Gamification per aziende e enti pubblici

Progettare esperienze memorabili, coinvolgenti e rilevanti nella vita quotidiana di consumatori, dipendenti e cittadini è uno dei capisaldi del XXI secolo. Perciò, a fronte dei repentini mutamenti tecnologici, sociali ed economici, è necessario innovare progetti, prodotti e esperienze creando nuove basi di relazione e interazione con il pubblico.

Esiste un’industria, quella dei videogiochi, che ha saputo generare una straordinaria dose di coinvolgimento nei propri mondi virtuali, al punto da raggiungere tre miliardi di persone nel mondo (che investono oltre 200 miliardi di dollari l’anno!). Cosa accadrebbe se aziende e enti pubblici mutuassero quei principi teorici e di progettazione alla base dei mondi ludici?

Il corso si propone di offrire una serie di strumenti teorici per comprendere la gamification e chiavi attuative per introdurla come elemento di innovazione e cambiamento nella propria organizzazione aziendale. Scopriremo le tecniche più utilizzate, anche attraverso l’ausilio di un comodo mazzo di carte di progettazione, e come introdurle in relazione agli obiettivi da raggiungere e il pubblico di riferimento. Attraverso una serie di casi studio italiani e internazionali, scopriremo come piccole realtà e grandi corporation hanno migliorato le proprie performance introducendo la gamification.

Questo corso fa per te se:

• ti occupi di UX design, UI design
• lavori per l’ufficio delle risorse umane
• sei o vorresti essere innovation manager, project manager, game designer

1. TEORIE DELLA GAMIFICATION

Il modulo introduce il framework teorico della gamification, dalla nascita della disciplina nel 2010 fino all’esplosione nell’attuale decade, differenziando tra contesto, obiettivi, pubblico, meccaniche e dinamiche. In senso più ampio si comprenderà la differenza tra videogiochi e gamification e le varie sfaccettature della logica di gioco introducibili in aziende e enti pubblici.  Una serie di casi pratici aiuteranno la comprensione.

2.  PROGETTARE E INTRODURRE LA GAMIFICATION

Il modulo si baserà integralmente sulla struttura delle Playable Cards, il primo framework operativo italiano di progettazione della gamification. Scopriremo 133 tecniche di coinvolgimento e come e quando introdurle in un flusso di progettazione.