Come sfruttare le referenze e il passaparola per generare nuove vendite

  • Durata: 2 h
  • Anche in versione podcast

Skill che acquisirai

  • Capacità relazionali
  • Collaborazione e lavoro in team
  • Comunicazione efficace

Docente: Barbara Boaglio

14 lezioni (2 h)

Corso fruibile da ogni device in formato video e podcast

Certificato di completamento

Cosa imparerai

Grazie a questo corso potrai:

  • conoscere il marketing referenziale
  • capire chi ti può referenziare
  • imparare ad avere referenze 

Descrizione del corso

Il 98% delle attività afferma di ottenere i propri clienti dal passaparola. Normalmente è un passaparola passivo: fai bene il tuo lavoro e speri che gli altri parlino di te. Esiste però un modo per creare un passaparola attivo: utilizzare il marketing referenziale. Questo corso ti guiderà attraverso i segreti per creare una rete di referenze attive e solide che generino nuovi clienti e opportunità di business. Esploreremo le varie sfaccettature del marketing referenziale e le sue tre caratteristiche chiave: cliente ideale, conoscenza e reciprocità. Imparerai l’importanza di definire il tuo cliente ideale e come identificare le persone che possono diventare promotori attivi della tua attività. Approfondiremo le strategie e le tattiche per creare una rete di contatti qualificati e fidati che possano diffondere il tuo messaggio e portare nuovi clienti alla tua porta. Ti forniremo gli strumenti e le metodologie necessarie per sviluppare un sistema solido e sostenibile, che ti permetta di crescere in modo costante nel tempo.

Docente

Barbara Boaglio a 19 anni si è trovata a dover gestire l'azienda di commercio all'ingrosso di sua madre, che pochi mesi dopo il suo diploma l’ha lasciata. Sono stati vent'anni di sfide, di difficoltà e di soddisfazioni. Ha navigato a vista, senza una guida che le spiegasse come essere una buona imprenditrice. Poi la vita l’ha portata su altre strade, si è laureata, ha studiato all'estero e ha scoperto la sua vera passione: aiutare le persone a crescere attraverso il marketing relazionale. Barbara è sempre stata brava a costruire reti, fa parte del suo DNA. Ha ricoperto ruoli di responsabilità in associazioni di piccole e medie imprese, ha fatto parte di gruppi di lavoro e di networking. Per lei mettere in relazione i contatti è fondamentale, un'attività che la appassiona e che le permette di aiutare le sue clienti ad affrontare un mercato competitivo che può trasformarsi in un luogo di alleanze.È una persona curiosa, attenta alle contaminazioni e capace di vedere i punti di forza in campi differenti. Crede che fare impresa sia un'azione di grande responsabilità personale e sociale

Come sfruttare le referenze e il passaparola per generare nuove vendite

Programma del corso

Scopriamo il marketing referenziale

7 lezioni – 46 minuti
  • Scopriamo il marketing referenziale: introduzione

    01:12

  • Marketing referenziale
  • Referenze da clienti

    08:32

  • Rete referenziale esterna

    09:51

  • Processo referenziale

    08:17

  • Le tre caratteristiche indispensabili

    04:35

  • Scopriamo il marketing referenziale: conclusione

    05:11

Le armi segrete del marketing referenziale

7 lezioni – 47 minuti
  • Le armi segrete del marketing referenziale: introduzione

    01:30

  • Le tre armi segrete

    02:19

  • Cliente ideale

    07:37

  • Conoscenza

    12:27

  • Reciprocità

    07:28

  • Strumenti pratici

    11:41

  • Le armi segrete del marketing referenziale: conclusione

    04:01