Marketing e social media – Comunicazione aziendale – Customer care

WhatsApp Business: la piattaforma per comunicare in tempo reale con i clienti

Durata: 1h
Livello: Base
Anche in versione podcast

Abbonati a 330+ corsi da €8,33 al mese

Skill che acquisirai

Competenze digitali
Gestione di dati, delle informazioni e dei contenuti digitali
Competenze pratiche per il lavoro

Docente: Cristina Simone

7 lezioni (1h)

Corso fruibile da ogni device in formato video e podcast

Certificato di completamento

Cosa imparerai

Grazie a questo corso potrai:

utilizzare WhatsApp Business App
costruire il profilo di un’attività su WhatsApp Business
comunicare facilmente con i clienti tramite WhatsApp Business.

Descrizione del corso

UnoSiamo nell’epoca della comunicazione immediata. Chattiamo in tempo reale, non solo con gli amici, ma anche con i brand e le aziende. La messaggistica istantanea non è, quindi, solo un trend, ma una esigenza. Questo corso ti permetterà di conoscere gli strumenti pensati da WhatsApp per il business, in particolare, per i piccoli business. Al termine del corso avrai chiaro come avere una presenza ufficiale su WhatsApp Business e come utilizzare questo strumento per comunicare facilmente con i clienti.

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Docente

Docente / Cristina Simone

Consulente, formatrice e docente di social media markeitng

Cristina Simone è consulente, formatrice e docente di social media marketing e influencer marketing, con oltre 13 anni di esperienza. Ha formato numerose realtà aziendali, operanti nei mercati B2B e B2C, dalle PMI alle multinazionali. È docente presso scuole, istituti e academy, online e offline. Ha tenuto seminari presso le migliori università italiane. Collabora con svariati clienti su strategie e progetti di social media marketing e influencer marketing. Ha lanciato online due progetti personali, con un forte impatto sociale, che sono diventati virali. Nel 2011 è stata l’ideatrice dell’hashtag #NoFreeJobs, trend topic su Twitter. Nel 2020 ha creato Idee per la scuola: un hub digitale di storie innovative di DaD e DDI.

Obiettivi

Il corso illustra gli strumenti pensati da WhatsApp per il business e, in particolare, per i piccoli business. Al termine del corso avrai chiaro come avere una presenza ufficiale su WhatsApp Business e come utilizzare questo strumento per comunicare facilmente con i clienti.

A chi è rivolto il corso

Questo corso fa per te se:

studi marketing e comunicazione
vorresti capire come utilizzare WhatsApp Business per la tua attività o di un tuo cliente
usi già WhatsApp, ma non conosci WhatsApp Business.

WhatsApp Business: la piattaforma per comunicare in tempo reale con i clienti

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Programma del corso