Inclusion e diversity: mission reale o marketing tool?

  • Durata: 1 h
  • Livello: Base
  • Anche in versione podcast

Skill che acquisirai

  • Inclusione e rispetto delle diversità
  • Pensiero critico e analisi
  • Comunicazione

Docente: Anna Zinola

7 lezioni (1 h)

Corso fruibile da ogni device in formato video e podcast

Certificato di completamento

Cosa imparerai

Grazie a questo corso potrai:

  • identificare (e comprendere) le strategie di inclusione messe in atto dalle aziende
  • apprendere come comunicare in maniera efficace un approccio inclusivo
  • smascherare il social washing

Descrizione del corso

Inclusion e diversity sono temi molto “caldi”, di cui si parla nei convegni come sui giornali. Ma, al di là delle parole, che cosa viene fatto? Quali sono le reali attività portate avanti dalle aziende? Il sostegno al gay pride o all’empowerment femminile trovano riscontro in una politica di selezione delle risorse umane veramente inclusiva? E, allo stesso modo, la comparsa sulle passerelle delle modelle curvy corrisponde a un reale cambiamento nell’approccio alla moda?
Sono alcune delle domande che si affronteranno durante il corso, con l’obiettivo di capire quali strategie inclusive sono davvero messe in atto. E imparare a “smascherare” il social washing, vale a dire la pratica per cui le aziende comunicano un impegno che, nei fatti, non mantengono.

Docente

Anna Zinola ha conseguito il dottorato in Metodologia della ricerca presso l’Università Cattolica di Milano. Si occupa di ricerche sui consumi dal 1993, operando dapprima all’interno degli istituti di ricerca e, quindi, come consulente per le aziende. Ha maturato esperienza in molteplici mercati: food, beauty, fashion, arredamento, servizi. Dal 2004 al 2019 è stata professore di Psicologia del marketing all’Università di Pavia. Attualmente insegna Metodologia di ricerca presso l’Università Cattolica e Research Methods presso i corsi master di Istituto Marangoni Ha pubblicato oltre 10 libri dedicati ai temi del consumo e del marketing. L’ultimo è  “Diverso da chi. L’inclusione come strumento di marketing”- Egea-  2021

Obiettivi

Il corso farà chiarezza sul significato di inclusione e su cosa cosa vuol dire essere inclusivi. Si focalizzerà poi su come deve modificarsi la strategia di marketing per rispondere alle nuove istanze sociali che vedono i consumatori sempre più attenti a temi quali appunti l’inclusività:  cosa significa quindi marketing inclusivo? La risposta verrà dall’analisi di alcuni case reali (Gucci, Dove, Victoria Secret) e dall’approfondimento di come alcuni settori stiano modificando le loro politiche di prodotto in senso inclusivo. Anche alla funzione Risorse Umane delle aziende è richiesto un profondo cambiamento nei processi: verranno quindi proposti alcuni interventi possibili perchè l’inclusione sia realmente attuata a partire dalla fase di selezione.  Il corso si chiuderà con un confronto tra reali strategie di inclusione e “semplice” social washing.

 

A chi è rivolto il corso

Questo corso fa per te se:

  • lavori – o vorresti lavorare – nella Comunicazione
  • lavori – o vorresti lavorare – nel Marketing
  • lavori – o vorresti lavorare – nelle Risorse Umane
  • vuoi capire i cambiamenti in atto nella società

Inclusion e diversity: mission reale o marketing tool?

Programma del corso

INCLUSION E DIVERSITY: MISSION REALE O MARKETING TOOL?

7 lezioni – 52 minuti
  • Inclusion e diversity: mission reale o marketing tool – Introduzione

    08:20

  • Di cosa parliamo quando parliamo di inclusione
  • Inclusione e marketing Vol. 1

    08:17

  • Inclusione e marketing Vol. 2

    07:01

  • Inclusione e prodotto

    08:14

  • Inclusione e HR

    08:05

  • Come comunicare (bene) l’inclusione

    05:24