Generative AI per Sales & Commerce

  • Durata: 1 ora
  • Livello: Base

7 lezioni (1 ora)

Corso fruibile da ogni device in formato video e podcast

Certificato di completamento

Cosa imparerai

Grazie a questo percorso potrai:
  • Acquisire conoscenze fondamentali sulla Generative AI e sui suoi modelli principali.
  • Comprendere come la Generative AI può supportare e trasformare il lavoro nel design, nel marketing nel commerce e nel customer service
  • Scoprire strumenti pratici e analizzare case study reali

Descrizione del corso

La Generative AI sta rivoluzionando l’ambito commerce migliorando la generazione e l’adattamento dei contenuti, ottimizzando le esperienze dei clienti attraverso nuove soluzioni conversazionali di Discovery, Recommendation & Sales Copiloting.

In questo corso imparerete come sfruttare la GenAI per trasformare il  commerce, scoprendo nuove opportunità e analizzando casi studio reali. Segui il corso per scoprir ad utilizzare la GenAI nel commerce e offrire esperienze innovative ai tuoi clienti.

Docente

Nei suoi anni di studio e esperienza lavorativa si è sempre dedicato all'innovazione e trasformazione digitale, con una forte passione per le tecnologie emergenti. In Accenture Song è parte del team Data & AI e ha costruito la sua esperienza nel mondo del Commerce per il Fashion, Luxury e Retail, esplorando le applicabilità e opportunità delle innovazioni digitali di Blockchain, Metaverso e in particolare della Generative AI. La sua passione è rimanere costantemente aggiornato sulle ultime avanguardie tecnologiche e tendenze digitali, affrontando con entusiasmo la collaborazione con altri professionisti e l'essere parte del cambiamento trasformativo nel panorama digitale.

Docente

Lavora nel mondo della consulenza aziendale da 8 anni e attualmente fa parte del team Commerce di Accenture Song dove si occupa di strategia digitale applicata a diverse industry, in ottica D2C e B2B. Collabora con il team di Data & AI con cui sta attivamente valutando vari scenari applicativi della GenAI per la trasformazione dell'esperienza di acquisto in ambito commerce e per l'ottimizzazione dei processi a supporto.

Generative AI per Sales & Commerce

Programma del corso

Generative AI per Sales & Commerce

Generative AI per Sales & Commerce – intro

03:00

Overview e Trend di GenAI nel Commerce

07:00

Impatto della GenAI sui contenuti per il Commerce

10:00

Nuove esperienze conversazionali di Discovery, Recommendation & Sales Copiloting

10:00

Impatti della Commerce Intelligence

04:00

Uno sguardo al futuro

02:00