Employee Experience
Cosa imparerai
Grazie a questo corso potrai:
- imparare come si è evoluto l’ascolto dei collaboratori in azienda
- sapere perché è importante avere dei programmi di Employee Experience
- capire quali strumenti e metodologie ci consentono di misurare, analizzare e migliorare la Employee Experience
Descrizione del corso
La storia dei sistemi di ascolto dei collaboratori è piuttosto breve, ma negli ultimi anni le aziende hanno compreso che lavorare sul miglioramento della Employee Experience è fondamentale, poiché c’è una correlazione netta e provata da numerosi studi fra la motivazione delle persone e la loro produttività.
In questo corso di un’ora viaggeremo nel tempo per capire come si sia arrivati a parlare di employee experience e cosa voglia dire, per un’azienda, lavorare sull’employee experience e migliorare quindi su aspetti fondamentali come aumento della soddisfazione, della produttività e della fidelizzazione dei propri dipendenti, obiettivi indispensabile al successo di ogni organizzazione.
Docente / Andrea Montuschi
Andrea Montuschi si è occupato per 25 anni di progetti di ascolto dei collaboratori e di miglioramento dell'engagement in Italia e all'estero. Oggi ricopre il ruolo di Employee Experience Strategist in Qualtrics. È molto presente come speaker nel circuito delle conferenze HR e negli anni ha collaborato come guest professor presso la Rome Business School, la European School of Economics, l'Università di Pisa e il Master di Fior di Risorse.
Programma del corso
Contenuto del corso
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Introduzione al corso
01:42
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Storia dei sistemi di ascoltoAbbonati a Edulia
11:17
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Cos’è la Employee Experience (1/2)
13:30
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Cos’è la Employee Experience (2/2)
09:59
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Perché studiare la Employee Experience
12:00
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Come misurare la Employee Experience
06:39
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Conclusioni
02:46