Employee Experience

  • Durata: 1 h
  • Livello: Base
  • Anche in versione podcast

Skill che acquisirai

  • Gestione e motivazione del team
  • Capacità organizzativa e gestionale
  • Collaborazione e lavoro in team

Docente: Andrea Montuschi

7 lezioni (1 h)

Corso fruibile da ogni device in formato video e podcast

Certificato di completamento

Cosa imparerai

Grazie a questo corso potrai:

  • imparare come si è evoluto l’ascolto dei collaboratori in azienda
  • sapere perché è importante avere dei programmi di Employee Experience
  • capire quali strumenti e metodologie ci consentono di misurare, analizzare e migliorare la Employee Experience

Descrizione del corso

La storia dei sistemi di ascolto dei collaboratori è piuttosto breve, ma negli ultimi anni le aziende hanno compreso che lavorare sul miglioramento della Employee Experience è fondamentale, poiché c’è una correlazione netta e provata da numerosi studi fra la motivazione delle persone e la loro produttività.

In questo corso di un’ora viaggeremo nel tempo per capire come si sia arrivati a parlare di employee experience e cosa voglia dire, per un’azienda, lavorare sull’employee experience e migliorare quindi su aspetti fondamentali come aumento della soddisfazione, della produttività e della fidelizzazione dei propri dipendenti, obiettivi indispensabile al successo di ogni organizzazione.

Docente

Andrea Montuschi si è occupato per 25 anni di progetti di ascolto dei collaboratori e di miglioramento dell'engagement in Italia e all'estero. Oggi ricopre il ruolo di Employee Experience Strategist in Qualtrics. È molto presente come speaker nel circuito delle conferenze HR e negli anni ha collaborato come guest professor presso la Rome Business School, la European School of Economics, l'Università di Pisa e il Master di Fior di Risorse.

Programma del corso

Contenuto del corso

7 lezioni – 57 minuti
  • Introduzione al corso

    01:42

  • Storia dei sistemi di ascolto
  • Cos’è la Employee Experience (1/2)

    13:30

  • Cos’è la Employee Experience (2/2)

    09:59

  • Perché studiare la Employee Experience

    12:00

  • Come misurare la Employee Experience

    06:39

  • Conclusioni

    02:46