E-commerce: strumenti e strategie per crescere online
Skill che acquisirai
- Competenze imprenditoriali e gestione di impresa
- Gestione di dati, delle informazioni e dei contenuti digitali
Docente: Marianna Chillau
11 lezioni (2 h)
Corso fruibile da ogni device in formato video e podcast
Certificato di completamento
Cosa imparerai
Grazie a questo corso potrai:
- adattare il Marketing Mix classico e le sue leve allo scenario del mercato E-commerce attuale
- individuare le strategie di Content e Inbound Marketing più efficaci per il tuo shop online, tenendo conto degli ultimi trend e dei canali più recenti come il Live Shopping
- scegliere gli strumenti più giusti per costruire e coltivare relazioni di valore con i clienti tramite la creazione di contenuti, i tool di automazione e i canali di commercio conversazionale
Descrizione del corso
Il corso parte dall’osservazione delle trasformazioni del commercio digitale e del mondo del digital marketing degli ultimi anni per fornire strategie e strumenti di immediata applicazione per chiunque punti a mantenere un e-commerce di successo e far crescere il proprio business online sul mercato.
Docente / Marianna Chillau
Marianna Chillau lavora da più di 10 anni nel mondo dell’eCommerce e del Digital Marketing. E' CEO & Co-Founder di Flyer Tech, azienda di soluzioni per eCommerce con cui ha lanciato Transactionale (piattaforma di Cross-Advertising che aiuta più di 150 aziende ad acquisire contatti e premiare i clienti) e più recentemente Marlene, soluzione di Livestream Shopping con cui i merchant possono creare dirette video sul sito eCommerce. Dal 2020 è Presidente di 4eCom, associazione di soluzioni per eCommerce.
Obiettivi
1. Dal Content Marketing alla Marketing Automation: come conquistare la fiducia dei consumatori online
Il modulo presenta le strategie più efficaci per raggiungere e convertire i consumatori. Nel modulo viene mostrata l’importanza del Content Marketing per attirare gli utenti, condurli all’acquisto e renderli clienti affezionati grazie alla metodologia inbound. Vengono inoltre mostrate le strategie di Marketing Automation con cui fornire contenuti personalizzati e creare rapporti 1:1.
2. Dal Lead Nurturing al Marketing conversazionale: come instaurare relazioni di valore con i clienti
Il modulo presenta in che modo trasformare gli utenti in clienti creando relazioni umane. In particolare vengono mostrati canali e strategie di Lead Nurturing, con cui nutrire i contatti acquisiti guidandoli alla conversione, e di Marketing conversazionale, tramite cui instaurare conversazioni bidirezionali con i consumatori online grazie alla IA (e non solo). Il modulo si chiude con un caso studio reale.
A chi è rivolto il corso
Questo corso fa per te se:
- desideri conoscere le novità e i trend del Digital Marketing da adottare per acquisire nuovi clienti e trasformarli in clienti e fan del tuo brand online nell’era della rivoluzione inbound e post-cookie
- vuoi sapere come funzionano gli strumenti di Marketing Automation e in che modo ti aiutano a costruire flussi con cui rendere più efficienti i processi di Marketing ed entrare in comunicazione con i tuoi utenti in maniera personalizzata
- vuoi conoscere le tecnologie e i canali più avanzati in campo digital, dai chatbot al Live Shopping, e scoprire come metterli in campo per accrescere conversioni e fidelizzazione
Programma del corso
Dal content marketing alla marketing automation
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Dal content marketing alla marketing automation: introduzione
01:13
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Il Marketing Mix ai nostri giorniAbbonati a Edulia
11:12
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Content Marketing: perché e come raggiungere gli utenti con contenuti di valore
11:24
-
Video Marketing e Live Video Shopping
12:41
-
Marketing Automation: come creare relazioni personalizzate con flussi automatici
14:26
-
E-mail Marketing Automation
05:42
Dal Lead Nurturing al Marketing conversazionale
-
Lead Nurturing: come nutrire i contatti
12:42
-
Il Nurturing via e-mail
10:42
-
Marketing Conversazionale
11:48
-
I canali più efficaci di Marketing Conversazionale
09:42
-
5 best practice per la tua strategia di Marketing
06:28
