Feedback efficaci: il potere dell’empatia
Descrizione
Dare e ricevere feedback sul lavoro è fondamentale per motivare le persone e favorire la loro crescita professionale. L’utilizzo dell’empatia in questo contesto svolge un ruolo cruciale nel comunicare la mancanza di giudizio e la volontà di aiutare gli altri a migliorare.
Un approccio empatico ci protegge anche dai comuni errori che si possono commettere nel fornire un feedback correttivo, permettendo di evitare incomprensioni e complicazioni anche quando il messaggio verbale non è perfetto. In questo webinar esploreremo la natura dell’empatia e come diventare un professionista empatico per essere in grado di dare feedback chiari e efficaci.
Docente
Docente / Emanuela Spaggiari
Emanuela Spaggiari è una consulente e formatrice aziendale specializzata nello sviluppo delle risorse umane, con particolare attenzione alla potenzialità relazionale e comunicativa delle persone. Il suo lavoro si rivolge ad imprenditori, manager e gruppi dirigenziali, ma anche a responsabili di linea, quadri, middle manager e tutti gli altri lavoratori che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Dopo aver conseguito la laurea in materie umanistiche presso l'Università di Parma, Emanuela ha frequentato un Master in Training Manager all'Università Cà Foscari di Venezia. Ha poi proseguito il suo percorso formativo con un Dottorato di ricerca ad indirizzo sociologico. Grazie alla sua passione per lo sviluppo delle risorse umane, Emanuela ha collaborato con numerose aziende italiane ed estere, aiutandole a migliorare le loro performance attraverso la formazione del personale. La sua esperienza pluriennale nel settore della consulenza aziendale le consente di offrire soluzioni personalizzate alle esigenze specifiche dei suoi clienti. Emanuela è una persona dinamica e creativa, sempre alla ricerca di nuove sfide professionali. Nel tempo libero ama leggere libri sulla psicologia e sulla crescita personale, viaggiare e scoprire nuove culture.
